1.是否为单边账。

单边账，就是客户虽然收到扣款信息，但是交易并没有成功，欠款也没有划归到商家，而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因，往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候，信号中断造成的。

因为POS机接收不到反馈信号，但是这时候扣款的短信却发下来了，所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作，刷卡的金额就会返还给持卡人，然后重新交易就可以了。

2.短信没收到，但实际已经结算成功。

这种情况非常常见，同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况，是商户银联在划转资金的时候，没有接收到短信提醒，或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准，一般情况下，到账时间是工作日的九点到十八点。如果想急需到账，可以选择会员宝或付款吧这类具有“T+0实时到账”功能的产品。

3.支付公司没有给商家结算。

也就是说，现金银行已经结算给了支付公司，但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是，这样的情况只会发生在二清支付公司中，云付数据这类一清支付公司由银联和人民银行直接监管，此类状况是不会发生的。这时候，要确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机，如果是请谨慎使用。

4.客户信息变更而不知道已经结算。

这种情况比较少见，客户因为挂失结算卡，或者变更结算卡，这时资金已经结算给了客户，但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。

5.支付公司结算资料输入错误。

这种情况只会在第一次结算的时候发生，因为信息录入有误，款项不能划转成功。不过这种情况可以忽略不计。

在使用POS机的时候，一定要避免同卡连刷的情况，尤其是信用卡，因为这种操作必然会引发银联风险监控，对您后期消费也会造成不必要的麻烦。

pos机办理热线：18127011016【微信同号】