随着社会的发展和信息技术的不断进步，近几年，诈骗案件频繁发生，新型诈骗手段更是层出不穷，近日，建设银行济南历下支行成功堵截一起POS机刷卡诈骗事件，有效维护了金融消费者的合法权益。

3月某天，建行山东大学南校区分理处的大堂内来了一位携带POS机前来咨询的中年男士。我行工作人员发现该POS机并非我行正规渠道办理的，马上叫来营运主管进行确认。经了解得知，客户前几天办了张我行信用卡，并在收到卡片的当天收到讲解我行信用卡的正规激活流程，为客户宣传了反诈骗的相关知识及指导客户下载国家反诈中心APP。客户被工作人员的专业精神和为客户着想的诚意所感动，表示不再使用该POS机。几天后，客户再次来到该网点，向网点表示感谢。

　　当前，金融诈骗频发，犯罪手法翻新，行为诡秘、活动猖獗。建设银行将始终以客户为中心，把防范金融犯罪诈骗工作真正落到实处，构建防范金融诈骗的第一道防线，有效保护消费者的权益。

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