发布日期:2023-10-27 19:36:34 浏览次数:29次
POS机刷卡警惕被“忽悠” 近年来,随着越来越多的商家普及POS机联网支付,许多消费者开始依赖这种方便快捷的支付方式轻松一刷,无需担心现金不够,无需麻烦找零困扰,无需忧虑扒手盯上。
然而过于方便的POS机也带来了一些财产安全性问题,很多消费者双倍、三倍的损失在不经意间悄然发生近期,区市场监督管理部门连续收到几起消费者关于POS机刷卡问题的投诉在此,区市场监督管理部门提醒广大消费者:POS机刷卡留个心,警惕随意被多刷钱。
【案例】 POS机划钱不认账了一次才付款成功。
双方协调未果,遂向区市场监督管理局举报投诉处理指挥中心请求帮助。
据面前,该饭店负责人解释说,因为该店POS机终端故障,将交易“成功显示成了“失败,造成陈先生重复刷卡,表示歉意。
无独有偶,消费者董先生也遭遇了同样烦心事,但他的维权之路要曲折的多去年11月10日晚上,董先生在我区某洗浴中心消费458元,输入密码后,POS机没有反应也没有出小票,收银员说没刷成功,让董先生又重刷,此次显示付费成功。
该银行经调单复核后,证实董先生确实刷了两次金额并承诺7个工作日后,会将多划掉的458元及时打进董先生账户但是直到今年1月2日,董先生都没有收到这笔钱无奈之下,遂向区举报投诉处理指挥中心投诉,请求帮助 工作人员介入调解,告诉POS机所属银行方,在未出凭证未签字的情况下,该笔消费金额划回消费者卡中,是POS机所属银行方的责任。
纳闷,没有客户亲笔签名,银行也可以划款吗?近日,记者就陈先生、董先生等市民遇到的情况采访当事银行。
银行负责人解释称:交易过程中,如果某一环节系统网络运行延滞,有可能导致POS机显示交易不成功,或暂时无法打印消费单但实际上,交易信息可能已传至银行的交易系统,导致银行划款 许多消费者认为,银行应该凭客户的亲笔签名才能进行划款操作,但实际情况是:银行是凭电子系统显示的刷卡记录进行划款的。
对于陈先生、董先生的情况,银行表示,客户发现此类问题后,首先可以与商家协商如果交涉无果,客户可致电银行服务中心银行会及时书面通知商家,请商家核对后将多收款项退给银行银行收到商家退回的款项后,会马上退还到客户账户中。
点,被越来越多的消费者所青睐,但在刷卡消费时,却有可能遇到被重复扣款、错账、吞钱等意想不到的问题,无论商家是无意还是有心,消费者必须牢牢打起精神,才能避免财产损失。
在此,区市场监管管理部门提醒广大消费者,在用POS机进行终端支付时需注意以下一些问题: 注意保护卡号和密码的私密性,在刷卡消费时遇到密码输入正确而显示交易失败时,应暂时中止交易行为,并到就近银行进行余额确认,避免误刷麻烦。
同时,支
pos机办理热线:18127011016【微信同号】